Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 14 Maret 2024
Selamat datang di KangPro! Syarat dan Ketentuan ini menguraikan aturan dan ketentuan untuk menggunakan situs web dan layanan kami. Dengan mengakses situs web ini, Anda setuju untuk mematuhi syarat-syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Syarat ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan layanan kami.
1. Definisi dan Interpretasi
Definisi
- Afiliasi: Entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan Perusahaan.
- Perusahaan: Mengacu pada KangPro, juga disebut sebagai "Kami," "Kita," atau "Milik Kami" dalam dokumen ini.
- Pelanggan: Mengacu pada individu atau entitas yang menggunakan layanan yang disediakan oleh KangPro.
- Layanan: Layanan yang disediakan melalui situs web kami, termasuk menghubungkan pengguna dengan profesional terverifikasi untuk kebutuhan rumah tangga dan bisnis.
- Situs Web: Mengacu pada KangPro, dapat diakses dari https://kangpro.id/.
Interpretasi
Kata-kata dengan huruf awal kapital memiliki arti seperti yang didefinisikan di atas. Definisi ini berlaku terlepas dari penggunaan tunggal atau jamak.
2. Layanan yang Ditawarkan
KangPro bertindak sebagai platform yang menghubungkan pengguna dengan profesional terverifikasi untuk:
- Layanan rumah tangga (misalnya, pembersihan, perbaikan).
- Solusi pemasaran digital (misalnya, Mixpost untuk manajemen media sosial).
Kami tidak secara langsung menyediakan layanan ini, tetapi memfasilitasi koneksi antara pelanggan dan penyedia layanan.
3. Pendaftaran Akun
- Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda harus mendaftar untuk akun di situs web kami.
- Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru selama pendaftaran.
4. Pembayaran dan Pengembalian Dana
- Pembayaran untuk layanan diproses secara aman melalui platform kami.
- Dalam hal terjadi perselisihan mengenai kualitas layanan, pengembalian dana dapat diberikan atas kebijakan KangPro.
- Pengguna setuju untuk mematuhi kebijakan pengembalian dana dan pembatalan yang diuraikan selama proses pemesanan.
5. Tanggung Jawab Pengguna
Sebagai pengguna, Anda setuju untuk:
- Menggunakan platform hanya untuk tujuan yang sah.
- Menyediakan informasi yang akurat dan mengikuti semua hukum dan peraturan yang berlaku.
- Tidak terlibat dalam aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform.
6. Batasan Tanggung Jawab
- KangPro adalah platform untuk menghubungkan pengguna dengan penyedia layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Masalah yang berkaitan dengan kualitas layanan yang disediakan oleh profesional pihak ketiga.
- Kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan platform.
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, sejauh diizinkan oleh hukum.
7. Penghentian Layanan
Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke platform segera jika Anda melanggar Syarat ini atau menyalahgunakan layanan kami.
8. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs-situs tersebut.
9. Privasi dan Perlindungan Data
Penggunaan platform kami tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan ketentuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi.
10. Penyelesaian Sengketa
Dalam hal terjadi perselisihan, pengguna setuju untuk menyelesaikan masalah secara informal dengan menghubungi dukungan pelanggan kami di tukang.profesional.id@gmail.com. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, sengketa akan diatur oleh hukum Indonesia.
11. Perubahan pada Syarat Ini
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini secara berkala. Perubahan material akan dikomunikasikan setidaknya 30 hari sebelum berlaku.
12. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami: